Javier, electricista: "A un cliente se le fue la luz cinco veces, le pedí su última factura y resulta de que esta persona tiene contratada distancia potencia para un horario que en otro"

Cuando un electrodoméstico deja sin luz toda la vivienda, lo más habitual es pensar que existe una avería en la instalación eléctrica o que el aparato en cuestión presenta algún defecto. Sin embargo, en ocasiones el origen del problema está mucho más cerca de lo que imaginamos, en la propia factura de la luz.

Eso es precisamente lo que le ocurrió a un cliente de Javier (@elapagon), electricista y divulgador especializado en instalaciones eléctricas, quien compartió recientemente un caso real que sirve para recordar la importancia de revisar las condiciones del contrato eléctrico. Lo que parecía un fallo relacionado con el aire acondicionado acabó teniendo una explicación mucho más sencilla y, al mismo tiempo, bastante desconocida para muchos consumidores.

Un problema que solo ocurría los fines de semana

Todo comenzó cuando el cliente llamó al electricista tras sufrir varios cortes de suministro. Según explicó, el domingo se había quedado sin luz hasta cinco veces y sospechaba que el responsable era el aire acondicionado. Sin embargo, había un detalle que llamaba especialmente la atención: los cortes no eran algo puntual, sino que se repetían desde el mes de mayo. 

Además, el problema apenas aparecía entre semana y sí era frecuente durante los fines de semana. Ante esta situación, Javier acudió a la vivienda para realizar una revisión completa de la instalación eléctrica.

Durante la inspección comprobó que no existía ninguna anomalía en el cuadro eléctrico ni en el resto de la instalación. También midió el consumo eléctrico mientras el aire acondicionado estaba funcionando y observó que la potencia demandada no superaba, en principio, la potencia contratada.

Todo parecía indicar que la instalación era correcta y que el equipo de climatización no estaba provocando una sobrecarga. Pero antes de dar por concluida la revisión, decidió analizar otro aspecto que muchas veces pasa desapercibido, la factura de la electricidad.

La factura escondía la verdadera explicación

Fue entonces cuando encontró el detalle que resolvía el misterio. El cliente tenía contratadas dos potencias distintas según la franja horaria. En los periodos punta y llano disponía de una potencia superior, mientras que durante el horario valle la potencia contratada era 1.000 vatios inferior.

Esta diferencia pasaba completamente inadvertida para el propietario de la vivienda, que desconocía que no siempre disponía del mismo margen de potencia para utilizar sus electrodomésticos. La explicación de los cortes estaba directamente relacionada con el funcionamiento de la tarifa eléctrica.

En España, muchos contratos permiten contratar una potencia diferente según la franja horaria. Durante el periodo valle (que comprende las horas de menor demanda eléctrica y que, además, se aplica durante las 24 horas de los sábados, domingos y festivos nacionales) algunos usuarios optan por reducir la potencia contratada para abaratar el coste fijo de la factura.

Cuando el cliente utilizaba simultáneamente el aire acondicionado junto con otros aparatos eléctricos durante el fin de semana, la demanda de energía superaba la potencia disponible en el horario valle. Como consecuencia, el contador interrumpía automáticamente el suministro para proteger la instalación.

¿Por qué el problema apareció ahora?

La duda seguía siendo evidente: si el contrato llevaba tiempo siendo el mismo, ¿por qué los cortes habían comenzado solo unas semanas antes? La respuesta estaba en otro cambio reciente. Apenas un mes antes, la compañía distribuidora había sustituido el contador eléctrico de la vivienda.

Los contadores inteligentes actuales controlan de forma mucho más precisa que la potencia utilizada no exceda la contratada en cada momento. Si se supera ese límite durante el tiempo establecido, el propio equipo corta automáticamente el suministro.

Fotografía de portada | Vía @elapagon

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